Portabilidad prepago vodafone

Portabilidad del número de móvil

En el mercado de las telecomunicaciones, todos los proveedores de red intentan continuamente atraer a nuevos usuarios para que se unan a su red ofreciendo mejores ofertas y servicios que los competidores. Por eso, muchos usuarios quieren dejar su proveedor de servicios actual por problemas como la inadecuada prestación de servicios y la escasa cobertura de la red. La portabilidad del número de móvil (MNP) es un servicio que permite a los usuarios cambiar de proveedor de red móvil sin cambiar de número. Los usuarios de Vodafone pueden cambiar de proveedor de servicios y pasarse a Airtel, Vodafone y otros proveedores de telecomunicaciones mediante MNP. Aquí está todo lo que hay que saber acerca de cómo portar Vodafone a Airtel:

Utilizar el proceso de portabilidad para transferir conexiones SIM existentes es bastante sencillo con el servicio MNP. Los usuarios tienen que enviar un SMS para transferir de Vodafone a Airtel. Este es el proceso completo para ayudarle a enviar una solicitud de portabilidad a su proveedor de telecomunicaciones:

El proceso de portabilidad tarda aproximadamente de cuatro a siete días laborables en completarse. Durante este tiempo, los usuarios pueden utilizar sus conexiones de pospago o prepago de Vodafone. Una vez finalizado el proceso de portabilidad, la tarjeta SIM actual dejará de funcionar y tendrá que insertar su tarjeta SIM de Airtel para recuperar la conectividad celular en su teléfono.

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¿CÓMO FUNCIONA MI BONO PREPAGADO?:Tu Bono tiene una duración de un mes y se renueva automáticamente, siempre que dispongas de saldo suficiente. Siempre que quieras puedes cancelarlo sin ningún tipo de penalización.Si se te acaba el Bono antes del mes, te avisaremos por SMS y podrás elegir entre seguir navegando y llamando en pago por uso, contratar otro Bono diferente, o renovarlo por adelantado tantas veces como necesites (con un coste administrativo a partir de la segunda renovación).Los minutos y MBs que no consumas al llegar la fecha de caducidad del Bono no son reembolsables ni acumulables a otros meses.SERVICIO 4G:El servicio 4G no se activa automáticamente al contratar un bono. Para activar el servicio 4G debes solicitarlo en cualquiera de nuestros puntos de venta o en atención al cliente. Recuerda que debes tener un Bono para activar el 4G y que una vez activado tendrás disponible dicho servicio para siempre, aunque no renueves tu bono prepago.LLAMADAS GRATIS ENTRE ACIENTOS:Ahora al contratar tu Bono Prepago tienes 1000 minutos gratis para hablar entre Aciertos. Si tu bono se renueva, tus minutos entre Hits gratuitos también se renovarán.DESTINOS INCLUIDOS EN EL BONO:Además de móviles y fijos nacionales, estos son los dos destinos internacionales incluidos en tu bono:

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Por lo general, la transferencia se completará en un plazo de 3 horas, entre las 8.00 y las 20.00 horas de lunes a viernes, y entre las 10.00 y las 18.00 horas los sábados, a menos que haya algún problema que afecte a la transferencia con nosotros o con su proveedor actual.

Para cumplimentar la Autorización del Cliente, deberá ser el titular de los Derechos de Uso. También tendrá que facilitar el número de cuenta del proveedor de servicios actual o su fecha de nacimiento. Esta información se utiliza para validar sus datos con su actual proveedor de servicios.

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Por lo general, usted es el titular de los derechos de uso si es la persona que tiene una relación contractual con el proveedor de servicios y a la que éste emitió el número de móvil. Normalmente, esto significa que su nombre aparece en la cuenta.

Los contactos pueden estar almacenados en tu teléfono o en tu SIM. Te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los contactos almacenados en tu SIM actual en tu teléfono u ordenador antes de completar la transferencia. Una vez completada la transferencia, es posible que no puedas recuperar los contactos y la información guardados en tu antigua SIM.

No. Los mensajes SMS almacenados en tu SIM actual no se transferirán a tu nueva SIM con tu número. Es posible que puedas hacer una copia de seguridad de tus mensajes en tu ordenador. Para más información, consulta nuestra guía de dispositivos.

Cómo portar el número

Para portar el número de móvil en línea, visite la página MNP en el sitio web e introduzca su código pin de área y número de móvil. Selecciona un plan que se adapte a tus necesidades y haz el pedido para recibir la tarjeta SIM de Vi en tu domicilio de forma gratuita.

Para transferir su número a Vi, genere el código de transferencia único en línea enviando un SMS “PORTAR” seguido de un espacio y <número de móvil de 10 dígitos> a 1900. El UPC se enviará al mismo número de móvil.

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Para transferir un número de móvil a Vi, es obligatorio presentar un documento acreditativo de la identidad (PDI) o un documento acreditativo de la dirección (PdA) junto con el código único de transferencia (CUP). Para saber más sobre la lista de documentos aceptables para el PDI y el CDA, haga clic aquí.

Si un abonado de prepago Vi desea transferir su número a una conexión de pospago Vi, se desactivará la validez de su cuenta de prepago y el saldo de prepago se añadirá automáticamente a su nueva cuenta de pospago.

Una vez iniciada la solicitud de portabilidad móvil (MNP), los abonados recibirán un SMS indicando el estado de la portabilidad/MNP y la fecha y hora exactas de la portabilidad. En caso de que se rechace la solicitud de portabilidad, el motivo se comunicará por SMS.

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